アカウントと記録データの削除について

データだけを削除する（アカウントは残す）

投資記録などのデータだけを消して、アカウント自体は使い続けたい場合はこちらです。

①ログインし、画面右上の人型アイコンから「マイアカウント」を開きます。

②「アカウント操作」の中にある「アプリのデータを削除」を選びます。

③確認が2回表示されます。内容を確認して進むと、データの削除が実行されます（アカウントはそのまま残ります）。

データ削除で消えるもの・残るもの

「アプリのデータを削除」を行うと、次のデータが削除されます。

・投資記録

・分配履歴（分配金・償還金の記録）

・興味あり登録

・事業者の登録状態

・取込書類（アップロードした書類とスクリーンショット）

・通知の設定（通知のON/OFF・種類ごとの設定・通知を受け取る端末の登録。削除後は初期状態に戻ります）

次のものはそのまま残ります。

・アカウント本体（メールアドレス）

・AI利用の同意記録

・AI解析の1日あたりの利用回数の上限を数える記録（ユーザーID・日付・回数だけで、氏名やメールアドレス等の個人情報は含みません）

・個人を特定できない形にまとめた集計値（削除の直前に、投資記録を「どの事業者に、どの年に、どの金額帯で、何件」という件数だけにまとめて加算します。ユーザーID・メールアドレス・案件名・正確な金額や日付は含まれません。詳しくは下の「削除しても残る集計値」をご覧ください）

削除した内容を、ご自身で元に戻すことはできません。なお、データベースの復元用の控えに、削除後も最大7日間データが残ることがあります（詳しくは下の「保持されるデータと保持期間」）。

退会する（アカウントごと削除する）

①ログインし、画面右上の人型アイコンから「マイアカウント」を開きます。

②「アカウント操作」の中にある「退会する」を選びます。

③確認が2回表示されます。内容を確認して進むと、削除が実行され、自動的にログアウトします。

退会で削除されるデータ

退会すると、次のデータが削除されます。

・投資記録

・分配金・償還金の記録

・アップロードした書類とスクリーンショット

・AI利用の同意記録

・アカウント本体（メールアドレス等）

削除した内容を、ご自身で元に戻すことはできません。なお、データベースの復元用の控えに、削除後も最大7日間データが残ることがあります（詳しくは下の「保持されるデータと保持期間」）。

保持されるデータと保持期間

退会やデータ削除を行った後も、次のものは例外として、記載の期間は残ります。

・退会を実行した記録（ユーザーIDと、いつ退会が行われたかのみ。氏名やメールアドレスは含みません）：1年間。1年を経過すると自動的に削除されます。

・データベースの復元用の控え：削除後およそ7日間。この間は、誤った削除や障害に備えて、削除した記録などのデータが復元できる状態で残っています。7日を過ぎると消えます。なお、アップロードした画像には復元用の控えはなく、削除するとすぐに消えます。

・システムの動作記録とアクセス記録（ログ）：およそ30日間。処理を行った利用者のID、ログインに使ったメールアドレス、IPアドレス等が含まれることがあります。アクセス記録は不正アクセスの調査のために取得するもので、アクセスしたデータの場所（データの名前や、検索の条件に含まれる案件・事業者の識別番号・年を含みます）は含まれますが、投資金額などの値そのものは含みません。

・上のログを分析用に複製した記録：最長およそ400日間（その後、自動的に削除します）。削除したあともおよそ7日間は、復元用の控えが残ります。利用者のID、ログインに使ったメールアドレス、IPアドレス等が含まれることがあります。退会後も、この期間は記録に残ります。

・個人を特定できない形にまとめた集計値：削除せず保持します（下の「削除しても残る集計値」をご覧ください）。

アップロードしたスクリーンショット等の画像は、退会やデータ削除の有無にかかわらず、解析が済んだら直ちに削除します（万一削除できなかった場合も、遅くとも7日以内に自動的に削除されます）。

上に書いたもの以外のデータは、削除の操作を行った時点で削除されます。「アプリのデータを削除」の場合は、投資記録、分配金・償還金の記録、取込書類などが削除されます（アカウント、メールアドレス、AI利用の同意記録は残ります）。退会の場合は、これらに加えて、メールアドレス、AI利用の同意記録などアカウントのデータも削除されます。

削除しても残る集計値

退会またはデータ削除を行うと、削除の直前に、あなたの投資記録が「どの事業者に、どの年に、どの金額帯（5段階）で、何件」という件数だけにまとめられ、全体の集計に加算されます。そのうえで、あなたのデータは上のとおり削除されます。

集計値には、ユーザーID・メールアドレス・プロフィール・案件名・正確な金額・正確な日付は含めません。件数が少ない組み合わせでは、事業者側の記録などと照らし合わせると推測される可能性を完全には否定できません。そのため、集計値の取り扱いでは、個人が推測されないよう配慮します（プライバシーポリシー第5条）。サービスの改善や統計のためにのみ使用し、削除せず保持します。この集計値は、削除を実行した後にあなたの記録だけを取り出して消すことはできません。

集計に失敗した場合でも、あなたのデータの削除は止まらず、そのまま削除されます。

アプリを利用できない場合

アプリにログインできない等の理由でアプリ内の操作が難しい場合は、登録したメールアドレスから [email protected] へ「アカウント削除希望」とご連絡ください。ご本人確認のうえ、速やかに削除を実施します。